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Änderungen / Reklamation

 

Herrenschmiede fertigt alle Anzüge und Hemden mit größter Sorgfalt und individuell auf Ihre Maße geschneidert. Es uns ein großes Anliegen, dass Sie mit den Waren vollumfänglich zufrieden sind und auch zukünftig Ihre Bekleidung bei uns beziehen. Überzeugen Sie sich von unserer Qualität, indem Sie eine Stoffprobe bei uns anfordern! Trotz aller Bemühungen, den höchsten Qualitätsstandards und sorgsam ausgewählten Experten, sind selbstredend auch bei uns nicht alle Fehler gänzlich auszuschließen.

 

Wenn Sie mit einem Produkt nach der Anprobe innerhalb der ersten zwei Wochen nach Lieferung nicht zufrieden sind, scheuen Sie sich nicht, uns unverzüglich darüber in Kenntnis zu setzen. Mit Ihnen zusammen bemühen wir uns dann, dieses Problem zu lösen. Bitte beachten Sie aber, dass Stoffe und Schnitte bei Ihnen anders als bei unseren Models ausfallen können und dass wir Produkte nur auf Ihre individuellen Maße schneidern können.

 

Änderungen

 

Sollten Änderungen an Ihrem maßgeschneiderten Produkt erforderlich sein, übernehmen wir die für Sie anfallenden Kosten gerne! Die Änderungen würden wir für Sie in Absprache mit Ihnen gern selbst durchführen, oder Sie lassen uns nach Absprache mit uns die Rechnung hierfür zukommen.

 

Wenden Sie sich vertrauensvoll mit einer Email an service@herrenschmiede.de und wir besprechen gemeinsam, wie und wo die Änderungen vorzunehmen sind.

 

Beachten Sie, dass wir nur auf die vom Kunden vorgegebenen Maße schneidern können und Produkte bei Ihnen u. U. anders ausfallen können.

 

Neuanfertigung

 

Überschreiten die Kosten für die Änderungsarbeiten einen Wert von 50€, bitten wir Sie, uns auch dies vorab wissen zu lassen, so dass wir Ihren angepassten Maßen entsprechend im Einzelfall ein neues Produkt bei Rückgabe des alten maßschneidern lassen können,

 

Sprechen Sie uns auch in diesem Fall gerne unter service@herrenschmiede.de an.

 

Beachten Sie auch hier, dass wir nur auf die vom Kunden vorgegebenen Maße schneidern können und Produkte bei Ihnen u. U. anders ausfallen.

 

Gewährleistungsrechte

 

Selbstverständlich bleiben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte vorbehaltlich unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen davon unberührt und stehen Ihnen zusätzlich zu unserer Qualitätsgarantie zwei Jahre lang zu.